SERVIÇOS PROFISSIONAIS
Serviços profissionais
CERTIFICAÇÕES PROFISSIONAIS
A N&C possui pessoal de gestão e de operação certificado, a fim de garantir sempre aos seus clientes o melhor serviço.
A equipa é a chave para o nosso sucesso! Por isso, a N&C, através de treinamentos constantes, sempre garante o mais alto nível de certificação para seus colaboradores.
Abaixo estão apenas alguns exemplos das nossas certificações profissionais
GESTÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO
A tarefa do serviço de Desktop Management (DTM) é gerir toda a frota de equipamentos de TI instalados nas instalações dos nossos clientes.
O serviço inclui as seguintes atividades:
- Instalação inicial de equipamentos eletrónicos (Computadores pessoais e dispositivos auxiliares)
- Instalação do software necessário para a realização da atividade de trabalho
- Serviço de restabelecimento da funcionalidade normal de sistemas e aplicações na sequência de anomalias (Assistência técnica)
- Gestão de mudanças, evoluções ou movimentos de locais de trabalho
- Atividades de manutenção de hardware para equipamentos eletrónicos
GESTÃO DE DADOS
O Serviço de Gestão e Manutenção de Infraestrutura de TI (Gestão de Dados) tem como objetivo fornecer suporte adequado para garantir a segurança, operação, continuidade e eficácia da infraestrutura, permitindo o correto funcionamento das plataformas de tecnologia de TI e dos softwares básicos relacionados nos quais as aplicações e bases de dados atuais estão hospedadas.
O pessoal empregado pela N&C é altamente qualificado, o serviço inclui as seguintes atividades:
- Gestão operacional dos centros de dados
- Gestão de servidores físicos ou virtuais
- Gestão de sistemas de armazenamento em disco em configuração RAID e NAS
- Manutenção de rotina/extraordinária em servidores de aplicações, servidores web, servidores de banco de dados
- Configuração de hardware, software básico e produtos de aplicação
CONCEPÇÃO
Os serviços de concepção oferecidos pela N&C, dentro das Redes Locais e Geográficas, são compostos por várias atividades que podem ser resumidas da seguinte forma
- Estudo e análise de viabilidade (Avaliação)
- Inspeções nos locais onde as instalações devem ser construídas
- Projeto geral
- Projeto detalhado (diagramas lógicos, diagramas físicos, diagramas de execução)
- Elaboração de cronogramas de trabalho (GANTT ou PERT)
- Computadores gerais e/ou detalhados
- Elaboração R.F.Q.
- Apoio ao escritório de compras na avaliação técnica das propostas
- Suporte técnico de vendas durante as negociações com o cliente
- Redação de especificações técnicas gerais e/ou genéricas
- Redação das especificações técnicas gerais
- Suporte técnico para avaliação de soluções/ofertas de fornecedores
- Avaliações de novas tecnologias, soluções, arquiteturas
GESTÃO DE OBRAS
Os serviços de Gestão de Obras oferecidos pela N&C, durante a construção dos sistemas de Rede Local e Geográfica, são compostos por diversas atividades que podem ser resumidas da seguinte forma:
- Apoio ao tratamento de leis práticas de segurança do trabalho
- Coordenação e assistência in loco dos fornecedores nos locais onde as usinas são construídas
- Comissionamento dos sistemas com conexão dos dispositivos ativos conforme o diagrama executivo
- Apoio e/ou participação direta em reuniões de andamento com o
- Verificação constante do cumprimento das especificações e dos tempos de execução
- Apoio à gestão de projetos na elaboração de atas, S.A.L., etc.
- Interface operacional com as entidades do cliente
- Assistência e verificação de todas as fases de teste das instalações
- Recolha e preparação da documentação de ensaio
SUPERVISÃO DOS TRABALHOS
Os serviços de Supervisão de Trabalhos, oferecidos pela N&C, são aplicáveis em todas as fases de implementação aos projetos em que a Gestão de Obras é confiada à empresa de construção e/ou a terceiros.
Estes serviços consistem em várias atividades que podem ser resumidas da seguinte forma:
- Supervisão não contínua, mesmo no canteiro, nos locais onde os sistemas são construídos
- Supervisão no comissionamento dos sistemas
- Apoio e/ou participação direta em reuniões de andamento com o
- Verificação do cumprimento das especificações e prazos de execução
- Apoio à gestão de projetos na elaboração de atas, S.A.L., etc.
- Recolha e preparação da documentação de ensaio