PROFESSIONELLE DIENSTLEISTUNGEN

Professionelle Dienstleistungen

FACHLICHE ZERTIFIZIERUNGEN

N&C verfügt über Management und zertifiziertes Betriebspersonal, um seinen Kunden stets den besten Service zu garantieren.

Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg! Aus diesem Grund stellt N&C durch ständige Schulungen immer das höchste Zertifizierungsniveau für seine Mitarbeiter sicher.

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für unsere professionellen Zertifizierungen

DESKTOP-MANAGEMENT

Aufgabe des Dienstes Desktop Management (DTM) ist es, die gesamte IT-Ausrüstung, die bei unseren Kunden installiert ist, zu verwalten.

Der Service umfasst folgende Aktivitäten:

Erstinstallation elektronischer geräte (Personalcomputer und zusatzgeräte)
Installation der für die durchführung der arbeitstätigkeit notwendigen software
Dienst zur wiederherstellung der normalen funktionalität von systemen und anwendungen nach anomalien (Technische hilfe)
Management von veränderungen, entwicklungen oder bewegungen von arbeitsplätzen
Hardware-wartungstätigkeiten für elektronische geräte

DATENVERWALTUNG

Der IT Infrastructure Management and Maintenance Service (Data Management) zielt darauf ab, eine angemessene Unterstützung zu bieten, um die Sicherheit, den Betrieb, die Kontinuität und die Effektivität der Infrastruktur zu gewährleisten und den korrekten Betrieb der IT-Technologieplattformen und der zugehörigen Basissoftware, auf der die aktuellen Anwendungen und Datenbanken gehostet werden, zu ermöglichen.

Das von N&C eingesetzte Personal ist hochqualifiziert, der Service umfasst folgende Tätigkeiten:

Betriebsführung der Rechenzentren
Verwaltung physischer oder virtueller Server
Verwaltung von Festplattenspeichersystemen in RAID- und NAS-Konfiguration
Routinemäßige/außerordentliche Wartung auf Anwendungsservern, Webservern, Datenbankservern
Konfiguration von Hardware, Basissoftware und Anwendungsprodukten

DESIGN

Die von N&C im Rahmen der lokalen und geografischen Netzwerke angebotenen Design-Dienstleistungen bestehen aus mehreren Aktivitäten, die wie folgt zusammengefasst werden können:

Machbarkeitsstudie und -analyse (Assessment)
INspektionen an den standorten, an denen die anlagen errichtet werden müssen
Allgemeines design
Detaillierte gestaltung (logische diagramme, physikalische diagramme, ausführungsdiagramme)
Erstellung von arbeitsplänen (GANTT oder PERT)
Allgemeine und/oder detaillierte rechenparameter
Entwurf R.F.Q.
Unterstützung des einkaufsbüros bei der technischen bewertung von vorschlägen
Technische vertriebsunterstützung bei verhandlungen mit dem kunden
Verfassen allgemeiner und/oder allgemeiner technischer spezifikationen
Verfassen allgemeiner technischer spezifikationen
Technische unterstützung bei der bewertung von lösungen/angeboten von lieferanten
Evaluierung neuer technologien, lösungen, architekturen

WERKSLEITUNG

Die von N&C während des Baus von lokalen und geografischen Netzwerksystemen angebotenen Betriebsführungsleistungen bestehen aus mehreren Aktivitäten, die wie folgt zusammengefasst werden können:

Unterstützung beim umgang mit praktischen arbeitsschutzgesetzen
Koordination und vor-ort-unterstützung der lieferanten an den standorten, an denen die anlagen errichtet werden
Inbetriebnahme der anlagen mit anschluss der aktiven geräte gemäss ausführungsdiagramm
Unterstützung und/oder direkte teilnahme an kundenaufstiegsgesprächen
Ständige überprüfung der einhaltung der vorgaben und umsetzungszeiten
Unterstützung des projektmanagements bei der erstellung von protokollen, S.A.L. usw.
Operative schnittstelle zu den entitäten des kunden
Unterstützung und verifizierung aller anlagenprüfphasen
Sammlung und erstellung der prüfunterlagen

SÜBERWACHUNG DER ARBEIT

Die von N&C angebotenen Bauaufsichtsdienste gelten in allen Phasen der Umsetzung für die Projekte, bei denen die Bauleitung dem Bauunternehmen und/oder Dritten anvertraut ist.

Diese Dienstleistungen umfassen mehrere Aktivitäten, die wie folgt zusammengefasst werden können:

Nicht kontinuierliche überwachung, auch vor ort, an den standorten, an denen die systeme gebaut werden
Überwachung bei der inbetriebnahme der systeme
Unterstützung und/oder direkte teilnahme an kundenaufstiegsgesprächen
Überprüfung der einhaltung der vorgaben und umsetzungszeiten
Unterstützung des projektmanagements bei der erstellung von protokollen, S.A.L. usw.
Sammlung und erstellung der prüfunterlagen